キャンセルポリシー

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ご利用頂く皆様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来院前に必ずご確認ください。

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【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルや変更は、前日までに下記方法にてご連絡ください。

前日（予約日1日前）までのキャンセル・変更はキャンセル料は発生しません。

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◯Web予約：こやま整骨院予約サイト

（患者登録しご予約された方は予約サイトから24時間予約の変更・キャンセルが可能です）

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◯お電話：026-243-7633

（※診療時間内であっても、施術対応中または外部活動で外出している場合には応答できないこともございます。その際には、お手数ですが別の方法でご連絡くださいますよう、ご理解の程宜しくお願い致します。）

◯LINE：こやま整骨院公式LINEアカウント

（予約の変更・キャンセルのメッセージを送信頂くことで、担当者が対応致します）

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【キャンセル料金】

やむを得ない場合（災害や病気・公共交通機関の大幅な遅延など）を除き、当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

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前日（予約日1日前）キャンセル：無料
当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の100％

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【無断キャンセル料金】

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100％
ご請求させていただきます。

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【ご来院の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、施術を一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の100％をキャンセル料として請求させていただきます。

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【感染症によるご来院お断りについて】

受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来院をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。

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【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当院の都合でキャンセルが発生した場合は、キャンセル料は発生しません。

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

電話番号：026-243-7633
お問い合わせフォーム：こちら